Eliminación de datos del usuario

Información sobre la solicitud de eliminación de datos conforme a KVKK y GDPR

En Terra, nos tomamos muy en serio su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Tiene derecho a solicitar la eliminación permanente de todos los datos de su cuenta.

¿Cómo puede enviar una solicitud?

Para solicitar la eliminación de sus datos de usuario, envíe un correo electrónico a info@terraapp.io. Incluya la dirección de correo electrónico o los datos de la cuenta que utiliza para que podamos identificar y eliminar correctamente todos los datos asociados a usted.

Después de recibir su solicitud y completar la verificación de identidad, todos sus datos personales se eliminarán permanentemente de nuestros sistemas en un plazo máximo de 3 (tres) días laborables.

Este proceso se lleva a cabo de conformidad con KVKK y GDPR. Una vez eliminados sus datos, no podrán recuperarse; le recomendamos asegurarse de que esta decisión sea definitiva antes de enviar su solicitud.