Eliminación de datos de usuario

Información sobre solicitudes de eliminación de datos según KVKK y GDPR

En Terra, la privacidad y la seguridad de sus datos personales son muy importantes para nosotros. Tiene derecho a solicitar la eliminación permanente de todos los datos de su cuenta.

¿Cómo puede crear una solicitud?

Para solicitar la eliminación de sus datos de usuario, envíe un correo electrónico a info@terraapp.io. Indique la dirección de correo o los datos de la cuenta que utiliza para que podamos identificar y eliminar correctamente todos sus datos.

Tras recibir su solicitud y completar la verificación de identidad, todos sus datos personales se eliminarán permanentemente de nuestros sistemas en un plazo máximo de 3 (tres) días hábiles.

Este proceso se realiza de conformidad con KVKK y GDPR. Una vez eliminados, los datos no pueden recuperarse; le recomendamos asegurarse de que esta decisión es definitiva antes de enviar su solicitud.