Suppression des données utilisateur

Informations sur la demande de suppression des données dans le cadre de la KVKK et du RGPD

Chez Terra, nous accordons une grande importance à votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Vous avez le droit de demander la suppression définitive de toutes les données de votre compte.

Comment envoyer une demande ?

Pour demander la suppression de vos données utilisateur, envoyez un e-mail à info@terraapp.io. Veuillez inclure l'adresse e-mail ou les informations de compte que vous utilisez afin que nous puissions identifier et supprimer correctement toutes les données vous concernant.

Après réception de votre demande et une fois la vérification d'identité terminée, toutes vos données personnelles seront définitivement supprimées de nos systèmes dans un délai maximum de 3 (trois) jours ouvrables.

Ce processus est effectué conformément à la KVKK et au RGPD. Une fois vos données supprimées, elles ne peuvent pas être récupérées ; nous vous recommandons donc de vous assurer que cette décision est définitive avant d'envoyer votre demande.