Penghapusan Data Pengguna

Informasi permintaan penghapusan data sesuai KVKK dan GDPR

Di Terra, kami sangat memperhatikan privasi dan keamanan data pribadi Anda. Anda berhak meminta penghapusan permanen semua data di akun Anda.

Bagaimana cara mengajukan permintaan?

Untuk meminta penghapusan data pengguna, kirim email ke info@terraapp.io. Cantumkan alamat email atau informasi akun yang Anda gunakan agar kami dapat mengidentifikasi dan menghapus semua data terkait dengan benar.

Setelah permintaan diterima dan verifikasi identitas selesai, semua data pribadi Anda akan dihapus permanen dari sistem kami paling lambat dalam 3 (tiga) hari kerja.

Proses ini dilakukan sesuai persyaratan KVKK dan GDPR. Data yang sudah dihapus tidak dapat dipulihkan; pastikan keputusan ini final sebelum mengajukan permintaan.