ユーザーデータの削除

KVKK および GDPR に基づくデータ削除申請のご案内

Terra では、プライバシーと個人データの安全性を非常に重視しています。アカウント内のすべてのデータの永久削除を請求する権利があります。

申請方法

ユーザーデータの削除を希望される場合は、info@terraapp.io までメールを送信してください。お客様に紐づくすべてのデータを正しく特定して削除できるよう、ご利用中のメールアドレスまたはアカウント情報を記載してください。

ご申請を受領し、本人確認が完了した後、すべての個人データは遅くとも 3 営業日以内に当社システムから完全に削除されます。

この手続きは KVKK および GDPR に準拠して実施されます。データ削除後は復元できませんので、申請前にこの決定が最終的なものであることをご確認ください。